Wszystkie produkty

Regulamin sklepu internetowego Kuźnia Billert §1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.kuzniabillert.pl, prowadzony jest przez: Andreas Billert Ul. Trzecka 11, 63-004 Gowarzewo NIP: 7792398475 REGON: 525528996 e-mail: info@kuzniabillert.pl tel.: 726888977 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wyrobów rzemieślniczych, w szczególności kutych przedmiotów użytkowych, takich jak patelnie, przez Internet. Wszystkie ceny podawane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. §2. Składanie zamówień Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę. Zamówienie jest skuteczne po: wypełnieniu formularza zamówienia, zaakceptowaniu regulaminu, potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową. Produkty oferowane w sklepie wykonywane są ręcznie, w związku z czym możliwe są drobne różnice między egzemplarzami. Czas realizacji zamówienia (w tym wysyłki) wynosi do 14 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej. §3. Płatności Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy. Dane do przelewu: [Imię i nazwisko / nazwa firmy] [Numer rachunku bankowego] [Tytuł przelewu: numer zamówienia] Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności. §4. Dostawa Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Paczkomatów InPost. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i ponosi je Kupujący, chyba że wskazano inaczej. W przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki zaleca się spisanie protokołu szkody z kurierem. §5. Odstąpienie od umowy (zwroty) Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową o decyzji (można użyć wzoru formularza zwrotu dostępnego na stronie). Zwracany towar musi być odesłany na koszt Kupującego, w stanie nienaruszonym (chyba że został uszkodzony w transporcie). Zwrot pieniędzy zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub z wyraźnymi cechami personalizacji. §6. Reklamacje Produkty sprzedawane w sklepie objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady (zgodnie z Kodeksem cywilnym). Reklamację można zgłosić drogą mailową, podając opis wady oraz zdjęcia. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych. W przypadku uznania reklamacji produkt może zostać: naprawiony, wymieniony, objęty zwrotem ceny zakupu. §7. Dane osobowe Administratorem danych osobowych jest Kuźnia Billert. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia korespondencji oraz – za zgodą – w celach marketingowych. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie. §8. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu i nie mają wpływu na wcześniej złożone zamówienia. Regulamin obowiązuje od dnia: 19.07.2025